viernes, 11 de diciembre de 2015

"Hacer felices a los clientes desde el minuto uno "



Consejo de Paul Grahan , fundador de la incubadora :

"Hacer felices a los clientes desde el minuto uno "




Eso debería estar claro... ¿no? Se soluciona un problema del cliente por el que está dispuesto a pagar un precio razonable para su forma de pensar y, por tanto, se siente bien. Según Graham las startups no lo tienen claro.

"Primero porque muchos son ingenieros que no saben mucho de atención al cliente. Segundo porque no se vuelcan en hablar con sus primeros clientes y pulir al máximo sus productos a partir del feedback. Un feedback personal, no digital. Y en tercer lugar porque lo más habitual es que nunca les hayan prestado a ellos nunca ese nivel de atención a ellos como clientes y, claro, no están acostumbrados", reflexiona.

En Asredcomercial atendemos así a nuestros clientes, y con las sinergias propuestas , confiarás y te sentirás plenamente identificado con nosotros , ya que el objetivo común es la satisfacción de ambas partes , Tu ganas Yo gano , y en definitiva , y como contrapartida tu cliente final




jueves, 10 de diciembre de 2015

Quieres emprender en 2016 : "todo lo que necesitas saber"



Según los datos estadísticos obtenidos de la Plataforma Circe , el alta telemática de sociedades  y empresarios individuales  , desde el año 2003 , representan un total de 
93.000 empresas


Distribución de empresas por año y tipo de sociedad 







AÑO SLNE
SRL
Emp. Individuales
Total
2003 115 100,00% 0
0
115 0,12%
2004 538 100,00% 0
0
538 0,58%
2005 629 100,00% 0
0
629 0,67%
2006 1.111 100,00% 0
0
1.111 1,19%
2007 1.114 87,17% 164 12,83% 0
1.278 1,37%
2008 832 59,22% 573 40,78% 0
1.405 1,50%
2009 582 45,72% 691 54,28% 0
1.273 1,36%
2010 463 16,49% 1.178 41,97% 1.166 41,54% 2.807 3,00%
2011 307 4,62% 2.094 31,48% 4.250 63,90% 6.651 7,12%
2012 178 1,80% 3.164 32,02% 6.538 66,17% 9.880 10,57%
2013 127 0,78% 4.748 29,32% 11.320 69,90% 16.195 17,33%
2014 85 0,35% 6.703 27,48% 17.603 72,17% 24.391 26,10%
2015 42 0,15% 7.208 26,53% 19.917 73,31% 27.167 29,07%









Totales 6.123
26.523
60.794
93.440


   Si observamos la tabla , y desde el año 2010 , se experimenta un notable incremento en empresarios individuales , llegando a representar casi el 75% de las altas telemáticas.

y representando los años 2014 y lo que llevamos de 2015 casi el 60 % de las altas de estos 12 años de funcionamiento.

Pues bien ,  extrapolando a Asturias , que es lo que nos interesa , y comparándonos con el resto de comunidades autónomas , nos da unos resultados altamente preocupantes 

En alta de Sociedades Limitadas , estamos a la cola de España , solo superamos a Baleares y La Rioja.

Lo mismo sucede , con las Sociedades Limitadas Nueva Empresa ( SLNE) , donde superamos a Aragón,Cantabria,Castilla la Mancha , Extremadura , Baleares y La Rioja.

No queremos , ni podremos nunca , compararnos a Madrid,Cataluña y Andalucía , ya que su población es muy superior a la nuestra. Pero si tendríamos que analizar como lo han conseguido Comunidad Valenciana y Gallega. 


No queremos decir que en las comunidades que están por encima nuestro sean ni mejores ni peores que Asturias, solo dejar entrever que aquí en Asturias , seguramente no disponemos de los medios , ni de la información suficiente para hacer llegar a los emprendedores las posibles formulas para iniciar su actividad profesional. 

   Es ahí donde nos deberíamos proponer los centros PAE y sobre todo los privados ,en ofrecer toda esa información que a los nuevos emprendedores no les llega, salvo a través de los centros públicos.

   Concretando y solamente en Gijón hay a dia de hoy 27 centros ( 3 públicos y 24 privados).
Los públicos han tramitado 12 de las 17 sociedades creadas en 2015 en Gijón y 137 de los 153 autónomos.

   Este dato me hace llegar a la siguiente reflexión , a mí que también soy emprendedor , desde abril de 2015, que desde esa fecha soy centro PAE, que estoy en La Calzada y llevo practicadas dos altas telemáticas : 

" ¿ Sera que no estamos trasmitiendo a los emprendedores una de las premisas de los centros PAE ? "

"Tramitación para la constitución de empresas mediante el sistema de tramitación telemática desarrollado por la Dirección General de Industria y de la PYME, utilizando el Documento Único Electrónico (DUE). Este servicio deberá prestarse con carácter obligatorio y gratuito.
 Los servicios no comprendidos en este apartado  podrán prestarse con carácter gratuito o lucrativo, previa información suficiente al emprendedor."


   "Quiero pensar , mas bien , que se trata sobre todo de desconocimiento o falta de información del propio emprendedor , que podría pensar que este servicio en los centros privados no es gratuito , y nada mas lejos de la realidad"

  Aquí lo dejo planteado y podéis consultar en el enlace siguiente de nuestra pagina web:


Os esperamos en Asredcomercial , para que estas cifras seamos entre todos capaces de subirlas en el proximo 2016.

También os dejo los cuadros comparativos.













EMPRESARIOS INDIVIDUALES CONSTITUIDOS POR PROCEDIMIENTO TELEMÁTICO 











COMUNIDAD AUTÓNOMA CONSTITUIDOS


ANDALUCIA 19.249 31,65%

ARAGON 1.804 2,97%

ASTURIAS 1.165 1,92%

CANARIAS 5.677 9,34%

CANTABRIA 1.402 2,31%

CASTILLA LA MANCHA 2.545 4,19%

CASTILLA Y LEON 2.376 3,91%

CATALUÑA 4.058 6,67%

CEUTA 4 0,01%

COMUNIDAD VALENCIANA 5.134 8,44%

EXTREMADURA 2.381 3,92%

GALICIA 1.104 1,82%

ISLAS BALEARES 348 0,57%

LA RIOJA 481 0,79%

MADRID 11.531 18,96%

MELILLA 58 0,10%

MURCIA 1.271 2,09%

PAIS VASCO 222 0,37%






Totales 60.810











Sociedad de Responsabilidad Limitada - SRL    
COMUNIDAD AUTÓNOMA EMPRESAS CONSTITUIDAS
ANDALUCIA 3867 14,58%
ARAGON 377 1,42%
ASTURIAS 253 0,95%
CANARIAS 341 1,29%
CANTABRIA 297 1,12%
CASTILLA LA MANCHA 1018 3,84%
CASTILLA Y LEON 893 3,37%
CATALUÑA 4422 16,67%
COMUNIDAD VALENCIANA 2297 8,66%
EXTREMADURA 275 1,04%
GALICIA 1401 5,28%
ISLAS BALEARES 103 0,39%
LA RIOJA 181 0,68%
MADRID 9693 36,55%
MURCIA 704 2,65%
PAIS VASCO 401
Totales 26523







Sociedad Limitada de Nueva Empresa - SLNE
COMUNIDAD AUTÓNOMA EMPRESAS CONSTITUIDAS

ANDALUCIA 743 12,13%
ARAGON 64 1,05%
ASTURIAS 127 2,07%
CANARIAS 455 7,43%
CANTABRIA 4 0,07%
CASTILLA LA MANCHA 117 1,91%
CASTILLA Y LEON 358 5,85%
CATALUÑA 610 9,96%
COMUNIDAD VALENCIANA 574 9,37%
EXTREMADURA 43 0,70%
GALICIA 1039 16,97%
ISLAS BALEARES 16 0,26%
LA RIOJA 66 1,08%
MADRID 1659 27,09%
MURCIA 248 4,05%
Totales 6123
























viernes, 4 de diciembre de 2015

Hace un año que iniciamos el proyecto ASREDcomercial



Este mes de Diciembre, hace ya un año que iniciamos este proyecto de una asesoría diferente.

Durante su inicio , desde la búsqueda de local donde actualmente estamos ubicados , hasta que arrancamos en mayo , el trabajo ha sido duro,agotador,estresante, Pero en este camino he estado acompañado de colaboradores que me han animado y apoyado para que el proyecto crezca poco a poco.







Agradecimiento especial para mi amigo Emilio Lago , que junto a su familia y equipo me animaron a dar el primer paso para dar la idea básica del proyecto : Una asesoría diferente

No quiero dejar pasar el momento de agradecer a todos ellos , su esfuerzo y apoyo , tanto en ideas para el proyecto , como el apoyo continuado en materias como diseño , formación , estrategias  , experiencias.

Una vez plasmada en bocetos la idea general , el paso siguiente fue contar con el apoyo del Centro de Empresas de Gijon , en especial Jorge Alvarez del centro SAT de Gijón , quien con su experiencia y conocimiento de las nuevas tecnologías , me ayudo en el importante proceso de la página web, queda reflejado que ésta ha sufrido bastantes modificaciones desde sus inicios y decir que es de elaboración propia y con escasos medios , lo que realmente reconforta.

Durante mi paso por el centro de empresas , surgió nuestra imagen corporativa , todo ello gracias al equipo formado por Sara y Olaya de  +QueGusto emprendedoras igualmente .Ellas diseñaron el logo con la premisa básica de Asturias, ya que nuestra idea es dirigirnos tanto al mercado de Asturias como al exterior. Asturianía por los cuatro costados. También con la premisa de empresa comercial , desde la que ofrecer a todos nuestros clientes las mejores soluciones para sus negocios.



Una vez tenidos el Logo, y web , el paso siguiente fue el acondicionamiento del local. La premisa era clara: zona tranquila de la Calzada, en Gijón , donde poder atender tanto a los clientes presenciales , como espacio amplio y cómodo para el trabajo diario y con la posibilidad de ampliación de plantilla en un futuro.

                                           

Mientras se preparaba la adecuación del local , se iba cerrando el paquete de productos a desarrollar en este proyecto de asesoría diferente :   Asesoría Contable y Fiscal  y productos que aportaran un mayor valor añadido para nuestros clientes y asi en este orden actualmente contamos con  los mejores colaboradores en todas las materias necesarias para la optimización de los negocios de nuestros clientes .

   En el área informática colaboramos con Tst Informática de Oviedo , empresa con  amplia trayectoria profesional, dirigida por Alfredo y Ramón. Con ellos ofrecemos a todos nuestros clientes los mejores avances tecnológicos a nivel de software para la gestión diaria ( Facturacion,contabilidad, Localizacion de Flotas , etc )

Tambien contamos con un colaborador para el desarrollo y creación de paginas web , así como para mantenimiento de las redes sociales de nuestros clientes , de la mano de Bv Social Media



En el área de servicios integrales ofrecemos los siguientes productos :

* Seguridad , tanto activa como pasiva , colaborando con la empresa Asepro, especialistas en la materia.


* Seguros , a nivel de autónomos,pymes, particulares , de la mano de Seguros Bilbao de Villaviciosa.

* Formación , tan importante hoy en día para ser competitivos , de la mano de Quantum Formación de Oviedo.

Gestión de cobros , tan importante en los tiempos que corren , con la colaboración de Enrique , de la empresa Intercobros de Gijón


* Reformas integrales , tanto de locales como viviendas ,englobando albañilería,fontanería,electricidad,carpintería, etc.

           











 * Logística , de la mano de Loan Soluciones Empresariales.



* Reparación  de isotermos




   Ademas y desde nuestra asesoria comercial , tambien ofrecemos servicios de intermediación , en especial en el sector de productos congelados , ya que contamos con mas de 20 años de experiencia en él. Nuestro principal agradecimiento es para Mariscos Apolo , empresa granadina con experiencia de mas de 50 años en el mercado. Con ella , ofrecemos a todos nuestros clientes todo tipo de pescados y mariscos adaptados a la necesidad de cada cliente ( Distribuidores , Hosteleria , Supermercados , Minoristas )




Y como último servicio , y derivado de nuestra apuesta emprendedora , somos Centro PAE , de apoyo a todos aquellos emprendedores, que al igual que nosotros , quieran iniciarse en el difícil y gratificante mundo empresarial, tanto individualmente como colectivamente.


Desde luego , no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecer todo el apoyo familiar prestado para que este proyecto logre consolidarse.


  Y ya sabéis , en Asredcomercial ofrecemos "Soluciones para tu negocio" , desde la premisa de Transparencia y satisfacción . "Tu ganas Yo gano" y en definitiva tus clientes